Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform im Sinne der Art. 4, 24 DSGVO ist:

Eine gesetzlich vorgeschriebene Benennung eines Datenschutzbeauftragten besteht derzeit nicht. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die unter § 1 genannten Kontaktdaten.

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Bestandsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Rolle (Eigentümer/Vermietungsmanager) sowie freiwillige Profilangaben (Firma, Bio).
• Vertragsdaten: Konditionen der Eigentümer-Manager-Vereinbarung (Provision, Laufzeit, Aufgaben).
• Objekt- & Buchungsdaten: Angaben zu Immobilien sowie zu Gästen (Name, E-Mail, Telefon, Aufenthaltszeitraum), die von Eigentümern oder Managern eingegeben oder über iCal importiert werden.
• Zahlungsdaten: zur Abwicklung von Abonnements (verarbeitet durch den Zahlungsdienstleister, siehe § 6).
• Nutzungsdaten: Server-Logfiles (siehe § 7) sowie gegebenenfalls anonymisierte Nutzungsstatistiken.

Zur Nutzung der Plattform ist ein Nutzerkonto erforderlich. Bei der Registrierung mit E-Mail-Adresse und Passwort verarbeiten wir diese Angaben gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Nutzungsvertrages. Das Passwort wird ausschließlich verschlüsselt (gehasht) gespeichert.

Für die Anmeldung bieten wir die Übertragung eines bestehenden Google-Kontos an („Login mit Google"). Bei Nutzung übermittelt Google die von Ihnen freigegebenen Profilinformationen (insbesondere Name und E-Mail-Adresse). Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsdurchführung bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Nutzerfreundlichkeit. Sie können die Google-Verbindung jederzeit widerrufen.

Die Plattform ermöglicht die Kommunikation zwischen Eigentümern und Vermietungsmanagern über eine Chat-Funktion. Die ausgetauschten Nachrichten werden verarbeitet, um die Vertragsdurchführung zu unterstützen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Wir weisen darauf hin, dass Chat-Inhalte nicht verschlüsselt gespeichert werden; vertrauliche oder sensible Daten sollten nicht über den Chat übermittelt werden.

Der Abschluss und die Abwicklung kostenpflichtiger Abonnements erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister („Base44 Payments", erbracht über Wix). Die Angabe von Zahlungsdaten (z. B. Kreditkarte) erfolgt ausschließlich bei dem Zahlungsdienstleister; wir speichern keine vollständigen Karten- oder Kontodaten. Die Verarbeitung dient der Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung des Zahlungsdienstleisters.

Bei jedem Aufruf der Plattform werden automatisch technische Informationen (Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit sowie angefragte Ressourcen) in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet. Diese Verarbeitung ist zur technischen Bereitstellung und zur Aufrechterhaltung der Informationssicherheit erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach Ablauf der gesetzlichen bzw. technisch erforderlichen Frist gelöscht.

Nutzer können Buchungskalender externer Plattformen (z. B. Airbnb, Booking.com) über eine iCal-URL mit der Plattform verknüpfen. Hierbei werden Buchungsereignisse (An- und Abreisedaten sowie ggf. Gastbezeichnungen) von der jeweiligen Plattform importiert. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsdurchführung und im berechtigten Interesse einer effizienten Verwaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Verantwortlich für die beim externen Anbieter eingegebenen Daten bleibt ausschließlich der jeweilige Nutzer.

Die Plattform wird über eine Cloud-Infrastruktur unseres Technologiepartners (Base44) betrieben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO sowie im berechtigten Interesse an einer stabilen und sicheren Bereitstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zur Unterstützung bei der internen Verwaltung und Auswertung (z. B. Buchungs-, Objekt- und Finanzübersichten) setzen wir KI-Dienstleister (u. a. Anthropic PBC, USA) als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu den Zwecken, für die die Daten erhoben wurden (Art. 5 Abs. 1 lit. b, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Dabei achten wir auf Datenminimierung: Es werden nur die jeweils erforderlichen Datenfelder übermittelt. Inhalte aus Chat-Nachrichten und Dokumenten werden nicht für solche Auswertungen herangezogen. Eine Nutzung der Daten zum Training von KI-Modellen durch den Dienstleister ist vertraglich ausgeschlossen.

Soweit Daten von unserem Technologiepartner, dem Zahlungsdienstleister oder eingesetzten KI-Dienstleistern verarbeitet werden, kann es zu einer Datenübermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (Drittstaaten, z. B. Israel oder die USA) kommen. Dies erfolgt auf Grundlage der Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission (für die USA insbesondere das EU-U.S. Data Privacy Framework) bzw. – soweit kein solcher Beschluss vorliegt – auf Grundlage geeigneter Garantien (insbesondere Standardvertragsklauseln) gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist. Innerhalb der Eigentümer-Manager-Vereinbarung erhält der jeweils andere Vertragspartner die zur Verwaltung der Immobilie notwendigen Daten (z. B. Gast- und Buchungsdaten). Die Beteiligten sind ihrerseits als Verantwortliche für die datenschutzrechtlich zulässige Verarbeitung im Rahmen ihrer jeweiligen Tätigkeit verantwortlich.

Personenbezogene Daten werden gespeichert, solange das Nutzerkonto besteht und für die Dauer, die zur Erfüllung des Nutzungszwecks erforderlich ist. Nach Beendigung des Nutzungsvertrages werden die Daten gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- oder steuerrechtlich) stehen einer Löschung entgegen; in diesem Fall wird die Verarbeitung auf das für die Aufbewahrung notwendige Maß beschränkt.

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen,
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) der von Ihnen bereitgestellten Daten,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) sowie
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist die Behörde an Ihrem regulären Aufenthaltsort oder Arbeitsort oder an unserem Sitz.

Soweit Verarbeitungsvorgänge auf einer Einwilligung beruhen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Diese Datenschutzerklärung entspricht dem aktuellen Stand. Wir behalten uns vor, sie bei neuen rechtlichen Rahmenbedingungen oder Änderungen der Plattform anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist hier abrufbar.